لوحة تحكم تستطيع من خلالها متابعة المشاريع و اوامر العمل
إدارة شاملة لمراكز الاتصال والدعم.
تحليلات دقيقة لتحسين جودة الخدمة.
استفد من التحليلات القوية لفهم توجهات السوق وتحسين خدمة العملاء
نظام ERP الخاص بنا مصمم ليس فقط لتبسيط العمليات اليومية، بل لتوفير أدوات تحليلية وأمنية تضمن لك الريادة في قطاعك. من خلال جلب التكنولوجيا المتقدمة إلى متناول يديك، نهدف إلى تمكينك من التحكم الكامل والأمان الفائق في إدارة عملائك
إدارة شؤون الموظفين بكفاءة من التوظيف إلى التقييم والتطوير.
أتمتة عمليات الشراء من الموردين بكفاءة، مع تحليلات لضمان أفضل الأسعار والجودة.
تحكم كامل ومتابعة لجميع مراحل عملية البيع، من تسجيل الطلبات وحتى تسليم المنتج النهائي.
نظام محاسبي شامل يضمن دقة البيانات المالية وسهولة الوصول إليها.
أستفد من المميزات في نظام إدارة التواصل
- تسجيل وتحليل المكالمات بتقنيات الذكاء الاصطناعي ومتابعة الاداء
ادارة الاستفسارات
- تنظيم ومتابعة الاستفسارات وعمل الاجراء التلقائي
تقرير الاداء
- انشاء تقارير تفصيلية تمكنك ، من معرفة مستوى الاداء
الوصول من اي مكان
- امكانية الوصول من اي مكان ومتابعة الية العمل من الهاتف المحمول
توسعة سهله
- امكانية توسع النظام وتعدد المستخدمين والقنوات حسب الحاجه بشكل فوري
تتبع محادثات الواتساب
- وحدة قنوات التواصل في الواتساب من خلال نظام واحد باحترافية
الرد التلقائي للواتساب
- فعل الرد الالي للواتساب لتتمكن من كسب رضاء العمل والاجابه على استفساراتهم
تتبع البريد الإلكتروني
- تابع قنوات الدعم والرسائل التسويقية على البريد الالكتروني لتحقق اعلى استهداف
تتبع الرسائل النصية
- تواصل مع عملائك بشكل اسهل واقرب من خلال الرسائل النصية
ادارة تذاكر الدعم
- قدم خدمات الدعم بشكل احترافي وتابع حالة التذاكر من البداية حتى اغلاقها
ادارة قاعدة المعرفة
- شارك المعرفة من ممثلين خدمة العملاء ودعم المعرفة لديهم بنظام قاعدة المعرفة
إدارة الاستطلاعات
- تابع مستوى رضاء العملاء عن الخدمات والمنتجات المقدمة باستطلاع الرأي
لمعرفة تفاصيل اكثر والحصول على نسخة تجريبية أو عرض تقديمي تواصل معنا
الواجهات الاساسية للنظام
تعرف أكثر على نظام ادارة التواصل
تفاصيل المشروع من مكان واحد
إدارة المستندات وارشفتها بشكل الكتروني في ملف المشروع
قم بأنشاء مستودعات افتراضية للمشروع او مستودعات فعلية تستطيع من خلالها متابعة حركة المواد
إدارة الميزانية للمشروع
ورقة عمل المشروع
جمع كافة جوانب إدارة التواصل خدمة العملاء بشكل افضل.
التحليلات المتقدمة
أمان البيانات
الإدارة المتكاملة
التكيف والمرونة
أحصل على استشارة مجانية
نحن بأنتظارك لتقديم افضل تجارب عمل وتطوير لديك بناء على خبراتنا وفريق المستشارين لدينا